В периода 14-17 май 2019 г. група представителни на партньорските организации по проект “PATHWAYS FOR ACCESSIBLE HERITAGE TOURISM” участваха в учебна визита в Национален парк Пиринеи – Франция.
В рамките на Дейност: „Проучвателни посещения в чужбина” представители на партньорските организации: Управляващия орган на Национален парк Родопи (водещ), Фонда за регионално развитие на Централна Македония, Община Волви, Националната конфедерация на хората с увреждания на Гърция и Технологичния образователен институт на Централна Македония (Катедра за управление на бизнеса) от Гърция; Съюз на инвалидите в България, Агенция за местно икономическо развитие Разлог, Сдружение Регионален младежки парламент Кърджали и Сдружение Екосвят Родопи Смолян от България посетиха Къща на Националния парк и долината в Arrens-Marsous /Арен-Марсу/ и Къща на Националния парк в Saint-Lary /Сен-Лари/, които са едни от емблематичните сгради и местности, изцяло достъпни за хората с четирите типа увреждания – увреждане на слуха, увреждане на зрението, двигателно увреждане и психическо увреждане.
Проектът “Пътеки за достъпен туризъм” (“Достъп До Наследство”) има за цел да подпомогне устойчивото развитие на културния туризъм в трансграничния регион Гърция-България и да го утвърди като международна дестинация за достъпен туризъм, включващ хора с увреждания и хронични заболявания, възрастни хора и техните семейства.
И по – специално, Проектът се стреми да създаде условия за обмен и привнасяне на ноу-хау и добри практики, свързани с подобряването на достъпността на културните и природните структури, което да доведе до подобряване на достъпността и посещаемостта на активи/обекти от културно и природно наследство в трансграничния регион район.
Дейността „Проучвателни посещения в чужбина“, част от Работна програма „Инициативи извън трансграничната територия и в чужбина“ се стреми да подобри капацитета на партньорите по проекта чрез информация, ноу-хау и знания за достъпния туризъм и туризма за възрастни хора във водещи Европейски страни.
В последствие с изпълнение на дейностите за осведомяване (публични събития) и за повишаване на капацитета (обучения), партньорите ще могат на местно ниво да допринесат за повишаване на капацитета на властите, отговарящи за управлението на активите в областта на културното и природното наследство, както и на професионалистите от туристическия сектор за да посрещат нуждите на туризма за възрастни и достъпния туризъм на по-високо качествено ниво.
Проучвателното пътуване до Национален парк Пиренеи (Южна Франция) има за цел запознаване с политиката на Франция за хората с увреждания, достъпния туризъм във Франция, акцентирайки на Национален парк Пиренеи, неговата политиката и достижения в сферата на достъпността, иновативни идеи и проекти на екипа и запазената туристическа марка „Духът на националния парк“.
Задача – запознаване с добри практики и привнасяне на ноу-хау в сферата на развитието на достъпния природен туризъм във Франция.
Дейността допринася съществено за изпълнение на основната цел на проекта.
Домакин на експертите по проекта, от страна на Националния парк Пиренеи бе Мари Ервю (Marie Hervieu), шеф на департамента „Връзки с обществеността“. Тя е образован и опитен експерт, която се отнесе много приятелски към всички гости. Открито и умело разказа за достиженията на екипа на Националния парк, техните иновативни проекти и идеи.
Посетени места
– Първата къща на Националния парк и долината в Арен-Марсу е офис на националния парк, туристически център и притежава малка интерактивна експозиция за развитието на туризма в региона. В сградата има и зала за прожекции. След къщата има изграден достъпен туристически маршрут, разгледан внимателно от експертите на проекта, притежаващ уникални туристически информационни табели, подходящи за хора със зрителни и слухови затруднения.
– В края на долината Арен-Марсу (в сърцето на планината) има изградена нова Къща на Националния парк, която е туристически център и притежава интересна експозиция за развитите местни икономически дейности свързани с отглеждането на животни, производството на сирена, събиране на билки, пчеларството и други.
– Къща на националния парк в Сен-Лари, един развит туристически център за ски спортове, туристическо ходене и колоездене. Къщата е разположена в красивата сграда с кулата Хашан, има туристически информационен център и атрактивна изложба (вътрешна и външна) посветена на дърветата, горите и индустриите развитите чрез тях. Мулти-сензорната изложба е изработена само от естествени материали, притежава етикет „Туризъм и увреждания“ и е подходяща за хора с четирите типа увреждания – увреждане на слуха, увреждане на зрението, двигателно увреждане и психическо увреждане. На посетителите се предлагат сензорни анимации, звук и аромати позволяват и сетивното откриване на тези различни животински и растителни видове. За екологично отговорната употребата на дърво може да се видят всички приложения на дървото под формата на тактилни анимации. Има и тактилен терминал, за да могат хората с увреждания да се запознаят с достъпни пешеходни маршрути в долината на Ор. В къщата в Сен-Лари има прожекционна зала, както и магазин за сувенири.
При проучвателното посещение участниците установиха също:
Като част от политиката за достъпност, френската държава и общество прилагат и политиката за достъпен туризъм. Създаден е държавният етикет (знак, марка) „Туризъм и увреждания“ (Label „Tourisme et handicap“). Той е издаден от Министерството на туризма на Франция, но появата му се дължи на тясното сътрудничество на държавния орган с туристическия бранш, местните власти и асоциациите, представляващи хората с увреждания. Целта на етикета „Туризъм и увреждания“ e да предоставя обективна и последователна информация относно достъпността на обекти и туристически съоръжения.
http://www.tourisme-handicaps.org/les-labels/
Знакът обхваща четири групи състояния на увреждане: увреждане на слуха, увреждане на зрението, двигателно увреждане и психическо увреждане. На всеки пет години се извършва ново категоризиране Tourisme et handicap на обектите, обхванати от марката. Тя обхваща различни туристически дейности, които са групирани в 5 категории: настаняване; туристическа информация; свободно време; ресторантски дейности; посещения.
Интересът към Tourisme et handicap расте непрекъснато. През юни 2018 г. в него са обхванати близо 5500 заведения и институции. На 31 декември 2016 г. 2260 туристически обекта са получили знака и за четирите групи състояния на увреждане (увреждане на слуха, увреждане на зрението, двигателно увреждане и психическо увреждане). Това са 41% от обектите, притежаващи марката Tourisme et handicap. За да се насърчат все повече заведения и обекти да се включат в обхванатите от етикета дейности се организира месец на Tourisme et handicap, правят се изложения, раздават се награди, поддържа се засилено рекламиране на дейностите в социалните мрежи.
Като известен и привлекателен туристически и природен обект, Национален парк Пиренеи в Южна Франция също е включен в Tourisme et handicap. Той е част от веригата от десет национални парка във Франция, които се управляват от Френската агенция за биологично разнообразие (Agence Française pour la Biodiversité AFB). Националните паркове обхващат разнообразни сухоземни и морски области и представляват почти 9,5% от френската територия (60728 km²). Класифицирани са като национални паркове поради изключителните си природни и културни ресурси. Десетте парка привличат повече от 8,5 милиона посетители всяка година.
http://www.pyrenees-parcnational.fr/fr
Природните красоти, богатите флора и фауна, както и забележителностите привличат множество туристи в Национален парк Пиренеи. Желанието паркът да е достъпен за хората с увреждания, кара ръководството му още през 2006 г., тоест година след приемането на Закона за хората с увреждания, да постигне изискванията и да получи етикет „Туризъм и увреждания“ (Label „Tourisme et handicap“) за две от къщите (посетителските центрове) в парка – Maison du Parc national des Pyrénées d’Etsaut en vallée d’Aspe /Къщата на националния парк в Етсо в долината Аспе/ и Maison du Parc national de Laruns en vallée d’Ossau /Къща на националния парк Ларюн в долината Осо/. Етикетът се отнася и до четирите типа увреждания – увреждане на слуха, увреждане на зрението, двигателно увреждане и психическо увреждане и е даден за първи път на френски национални паркове! Днес шест от общо деветте къщи на парка притежават етикета и за четирите типа увреждания: Maison du Parc national à Tarbes /Тарб/, Maison et de la vallée à Arrens-Marsous /Къщата в долината Арен-Марсу/, Maison à Etsaut /Къшата в Етсо/, Maison à Laruns /Къщата в Ларюн/, Maison à Saint-Lary /Къщата в Сен-Лари/ и Point d’information du Plan d’Aste /Информационен пункт в План Дасте. Останалите три къщи (посетителски центрове) също за достъпни за хората с увреждания, но не и за четирите вида.
Къщите в Национален парк Пиренеи: http://www.pyrenees-parcnational.fr/fr/des-decouvertes/sejourner-dans-le-parc-national/les-maisons-du-parc-national-des-pyrenees
Етикет за достъпност в Парка:
Политиката на достъпност за хората с увреждания е реализирана от Национален парк Пиренеи и в изграждане на маршрути-интерпретативни пътеки за четирите типа увреждания – увреждане на слуха, увреждане на зрението, двигателно увреждане и психическо увреждане. Всички тези съоръжения позволяват на всеки посетител, независимо от неговото увреждане, да се докосне до сърцето на природата и да открие изключителното богатство на планината. Съоръженията в пътеките са напълно автономни. В началото на всяка от тях са разположени панели, които са оборудвани със звукови терминали, захранвани от слънчева енергия. Те излъчват коментар на френски, английски и испански език. Текстовете на всеки панел за устни преводи са написани на френски, английски и испански, както и на Брайлово писмо. Моделите позволяват на всеки посетител да разбере засегнатите теми
Около Националния парк е създадена интерпретативна пътека по темата за дърветата. Известна е като Пътеката на дърветата – Etsaut /Етсо/. На тристранни въртящи се терминали релефни рисунки показват дървото, неговите листа и плодовете му. Имената на растителните видове са написани на френски и испански език, както и на Брайлово писмо и увеличени знаци за лицата с увредено зрение. Така са илюстрирани повече от 25 дървета. Един от островите е посветен на геологията и влиянието на почвата. Той представя най-известните скали на долината. Телескоп за наблюдение, достъпен за хората на инвалидни колички, и две интерпретативни табла за грабливите птици и мечките завършват пътеката. Представени са и отпечатъци от смола на диви животни с идентификация на френски, испански и Брайлов език.
За да привлече нови посетители, включително и хора с увреждания, Националният парк Пиренеи прилага нови и оригинални инициативи и подходи.
Паркът се включва в Международния резерват на звездното небе на Пик дю Миди (La Réserve Internationale de Ciel Etoilé du Pic du Midi (RICE). RICE е пространство, посветено на защитата и запазването на качеството на нощта. Повече от половината от Високите Пиренеи (Hautes-Pyrénées) са включени в борбата срещу явлението светлинно замърсяване
Независимо дали туристът с увреждане иска да посети астрономическа обсерватория, разположена на 2877 метра на връх Пик дю Миди или кабинковия лифт, то това е лесна за постигане възможност. Повечето от съоръженията на Pic du Midi са проектирани така, че да предложат незабравимо преживяване, дори при умствено или физическо увреждане. Затова изцяло достъпни за тези категории хора с увреждания са кабинковия лифт, музеят, терасите, информационните табла, ресторантът и тоалетните. Заедно с това екипи на Pic du Midi са на разположение на хората със специфични потребности по време на пътуването им с лифта. Единствено недостъпни за инвалидни колички засега са стаите за нощувка, към които се достига по вити стълби. Но от RICE предлагат замяната на нощувката в стая, с нощувка под открито небе, т. нар „Звездни нощи“ (Soirées Etoilées). Има възможност и за посещение на някои от пътеките в планината за хората в инвалидни колички
Хората с увреждания ползват и финансов стимул. Те заплащат по-ниска такса, в сравнение с другите туристи – 40 евро, вместо 45.
Националният парк Пиренеи, заедно с другите 9 национални парка във Франция, създава марката „Духът на националния парк“ (marque Esprit parc national). Тя носи и обобщава ценностите на националните паркове: основно защита на биологичното разнообразие, но и опазване на културното наследство и развитие на дейности, съвместими с уважение към природата. За целта е изградена и обща интернет платформа, чрез която парковете – всеки поотделно – предлагат своите услуги и продукти. Всеки парк издава и свои ежегоден указател, в който подробно е описано какво предлага парка, като част от марката Esprit parc national.
Общата марка Esprit parc national:
https://www.espritparcnational.com/parcs-nationaux/parc-national-des-pyrenees
Грижата за хората с увреждания, посещаващи парка, обозначена с етикета „Туризъм и увреждания“ (Label „Tourisme et handicap“), се съчетава с марката Esprit Parc National в Пиренейския парк. За всички обекти, услуги или предлагани продукти винаги има обозначения и за нуждите на хората с увреждания. Както, например в Къмпинг „Азюн натюр“ (Camping Azun Nature) в долината Азюн. На сайта, ежегодния указател и на информационните табели е изрично указано, че откритите площи и санитарните помещения (бани и тоалетни) са пригодени за хора с увреждания.
https://www.camping-azun-nature.com/fr/le-camping/
Изводи / Научени уроци /
Посещението на Националния парк Пиренеи показа че грижата за хората с увреждания, дори и в много по-трудно достъпни места, като планина, долини, върхове, криволичещи пътеки и неравни пътища, езера и други водни площи, както и посетителски центрове и изложби на открито не само е напълно възможно, но и се преодоляват огромен процент от препятствията за хората със специфични потребности. На повечето места в парка етикетът (марката) „Туризъм и увреждания“ (Label „Tourisme et handicap“) е за четирите типа увреждания – увреждане на слуха, увреждане на зрението, двигателно увреждане и психическо увреждане.
Националният парк Пиренеи е първият национален парк във Франция получил етикетът Tourisme et handicap за две от къщите си: Maison du Parc national des Pyrénées d’Etsaut en vallée d’Aspe /Къщата на националния парк в Етсо в долината Аспе/ и Maison du Parc national de Laruns en vallée d’Ossau /Къща на националния парк Ларюн в долината Осо/. И то за четирите типа увреждания!
От видяното на място и информационните материали личи и стремежът паркът да стане на 100 % достъпен за хората с увреждания. Разбира се, това е в унисон с политиката на френската държава и пълното разбиране в обществото, че хората с увреждания са пълноценни граждани, които с общата подкрепа, могат да живеят пълноценно и също така да са полезни за развитието на гражданското общество и благосъстоянието и напредъка на Френската република.
Видяното и наученото от посещението в Национален парк Пиренеи може да се приложи и на национално ниво в Гърция и България. Необходимо е не само финансиране. Пълният синхрон в работата на държавата, гражданското общество и организациите на хората с увреждания ще доведе до практическо реализиране на френския опит. Дали ще е в същите насоки или мащаби, зависи от множество обстоятелства. Но посоката е повече от правилна.
И този опит трябва да се приложи!
Публикацията е част от Аналитичния доклад за учебното посещение. В следващи публикации ще предоставим презентации от посетените места по време на учебните визити по проект „Access2Heritage ”
______________________________________________________________________________________
Тази публикация е създадена в рамките на Проект “Пътеки за достъпен туризъм”, Абревиатура “Access2Heritage ”реф. № 2055, Договор с УО № В2.6с.06 / 15.12.2017, MIS код 501 88 90 финансиран по Програмата за сътрудничество ИНТЕРРЕГ V-A “Гърция-България 2014-2020”, съфинансирана от ЕФРР и националния бюджет на участващите страни.
Цялата отговорност за съдържанието на настоящия документ е на Сдружение Екосвят Родопи“– Смолян и при никакви обстоятелства не може да се счита, че отразява официалното становище на Европейския съюз, на участващите държави, на Управляващия орган и на Съвместния секретариат http://www.greece-bulgaria.eu/